Familyinn隱私政策（以下簡稱為「本隱私政策」）描述了Familyinn有限公司（以下簡稱為「本公司」）在Familyinn中收集、使用、提供和管理客戶個人信息的過程。本隱私政策中未定義的術語應與Familyinn服務條款（以下簡稱為「本條款」）中定義的術語具有相同的含義。

1.公司收集的个人信息 本公司在Familyinn中收集以下个人信息：

• Familyinn帐户注册时获取的信息，如客户电子邮件地址和第三方服务联系方式（如LINE）。
• 客户在个人资料和物业挂牌页面上注册的信息。
• 公司指定的身份证明文件，如身份证、护照、签证和驾驶执照。
• 用于验证客户身份的面部照片。
• 付款给客户和收取客户付款所需的付款信息。
• 客户自愿提供或按照公司指示提供的其他信息，或在Familyinn上发布的信息。
• 客户IP地址、Cookie信息和其他在线标识符，以及在公司网站上的行为历史记录。
• 公司可以在适用法律允许的范围内，从第三方获取信息，以调查客户背景、确认客户身份以及行使或履行适用法律或本条款项下的权利或义务。

2.个人信息的使用目的 本公司将客户的个人信息用于以下目的：

• 提供Familyinn及相关服务（以下简称为“公司服务”）。
• 履行本条款或适用法律规定的义务和行使权利。
• 为客户判断合适或不合适的房东或房客。
• 向客户付款并收取客户付款。
• 确认客户在使用Familyinn时是否遵守适用法律和本条款的规定。
• 与客户进行有关公司服务提供所需的联系。
• 向客户提供有关公司服务的信息。
• 在本条款允许的范围内，对客户进行背景调查和身份验证。
• 解决客户与第三方之间的纠纷。
• 使用IP地址等在线标识符确认和分析访客国家、流入路径等。
• 在公司网站上使用Cookie信息进行认证。
• 分析客户使用情况并将其应用于公司服务的改进和开发。
• 为公司向客户单独通知或获得客户个别同意的用途。
• 为其他适用法律允许的用途。

3.向第三方提供个人信息 本公司可能在以下情况下向第三方提供客户的个人信息：

• 在Familyinn和其他公司网站上，以及公司用于Familyinn广告宣传的第三方服务上，公开客户在注册时设置为公开的个人资料信息，以及按照公司规定要求房东公开的个人资料信息。
• 向房东提供发送预订请求的房客的姓名、个人资料以及房客同意提供的信息。
• 向通过公司审核的房客提供房东的聊天联系方式、地址、家庭成员、房屋内照片、期望的房客特征、房东服务费用以及房东同意提供的其他信息。
• 在房东和房客之间达成合同后，向双方共享有关联系方式和详细地址等信息，以进行联系和提供房东服务。
• 本公司可能向其受托方（包括位于日本以外国家的受托方）在执行委托业务所需范围内提供个人信息，如支付处理公司等。
• 在法律规定的情况下，向法院、警方、执法机关、政府机构、税务局等机构提供个人信息；在合并或其他原因导致业务继承的情况下；或在其他适用法律允许的情况下向第三方提供个人信息。
• 除上述情况外，公司可能在获得客户个别同意的情况下向第三方提供客户的个人信息。

個人信息的管理 本公司將採取必要且適當的措施，防止個人信息洩露、丟失或損壞，並對處理個人信息的公司員工和受託方進行必要且適當的監督。

聯繫方式 關於本公司處理的個人信息，如有披露、更正、添加、刪除、停止使用、刪除或停止向第三方提供的請求，以及關於本公司處理個人信息的問題、投訴、咨詢等，請聯繫以下任一聯繫方式：

Familyinn有限公司（邮编168-0074，日本东京都杉並区上高井戸2-2-14） 【info@familyinn.jp】

本隐私政策的修订 本公司可能根据需要修订本隐私政策。除非本公司另行规定生效日期，否则修订版自公布之日起适用修订后的隐私政策。

最后更新日期：2023年5月4日