Familyinn隱私政策（以下簡稱「本隱私政策」）是用於描述株式會社Familyinn（以下簡稱「本公司」）在提供Familyinn服務時，關於客戶個人資料的獲取、使用、提供及管理等事宜的文件。本隱私政策中未定義的術語，應按照Familyinn服務使用條款（以下簡稱「本條款」）中的定義具有相同的含義。
- 本公司獲取的個人資料
本公司在Familyinn上獲取以下個人資料：
- 客戶在註冊Familyinn賬戶時提供的電子郵件地址及LINE等第三方服務的聯絡方式等資訊。
- 客戶在個人資料頁面及物業展示頁面上註冊的資訊。
- 身份證明文件、護照、簽證、駕駛執照等，本公司指定的身份確認文件。
- 用於客戶本人確認的面部照片。
- 進行支付給客戶及從客戶處接受支付所需的支付資訊。
- 客戶在使用Familyinn時，自行提供或應本公司指示提供給本公司，或在Familyinn上公開的其他資訊。
- 客戶的IP地址、Cookie資訊以及其他線上識別符，及客戶在本公司網站的行為記錄。
- 在適用法律允許的範圍內，本公司為進行客戶的身份調查、本人確認或為了履行法律上或本條款上的權利或義務，從第三方獲得的資訊。
2. 個人資料的使用目的
本公司將使用客戶的個人資料於以下目的：
- 為提供Familyinn及相關服務（以下稱「本公司服務」）。
- 履行本條款或適用法律所定義的本公司義務及行使權利。
- 判斷對客戶適合或不適合的房東或客人。
- 向客戶進行支付，或從客戶處接收支付。
- 確認客戶是否遵守適用法律及本條款的規定，以便使用Familyinn。
- 為提供本公司服務，與客戶進行必要的聯繫。
- 向客戶提供有關本公司服務的資訊。
- 在本條款允許的範圍內進行客戶的身份調查及本人確認。
- 解決客戶或第三方之間的爭議。
- 透過IP地址等線上識別符號確認及分析訪問者的所在國家、流量來源等。
- 使用Cookie資訊進行本公司網站的認證。
- 分析客戶的使用情況，並用於改善及開發本公司服務。
- 依據本公司對客戶的個別通知或客戶的個別同意進行的使用目的。
- 其他適用法律上認可的使用目的。
3. 個人資料對第三方的提供
本公司可能在以下情況將客戶的個人資料提供給第三方：
- 本公司會在Familyinn及其他本公司網站上，以及本公司用於Familyinn廣告宣傳的第三方服務上，公開客戶在註冊時設定為公開的個人資料檔案信息，以及本公司規則要求房東公開的個人資料檔案信息。
- 本公司會將發送預約請求的客人的姓名、個人資料檔案，以及客人同意提供的相關資訊，提供給房東。
- 對於發送預約請求且通過本公司審查的客人，本公司會提供房東的聊天聯繫方式、地址、家庭構成、家中照片、期望的客人特質、房東服務費用，以及房東同意提供的相關資訊。
- 當房東與客人之間的合同成立時，本公司會共享彼此間聯繫及提供房東服務所需的聯絡方式及詳細地址等資訊。
- 本公司可能將個人資料提供給本公司的委託方（包括位於日本以外國家的委託方），以執行委託業務所需的範圍。
- 本公司可能基於法律規定，向法院、警察、執法機關、政府機構、稅務機關等機構提供個人資料，或在合併等事由導致業務承接的情況，以及其他適用法律所認可的情況下，將個人資料提供給第三方。
- 除上述情況外，本公司還可能在獲得客戶個別同意的情況下，將客戶的個人資料提供給第三方。
4. 個人資料的管理
本公司將採取必要且適當的措施，以防止個人資料的洩露、遺失或損毀，並對處理個人資料的本公司員工及委託方進行必要且適當的監督。
5. 聯絡方式
若有關於本公司處理的個人資料的開示、更正、添加、刪除、使用停止、消除或停止提供給第三方的要求，以及對本公司處理個人資料的方式有任何疑問、申訴或查詢，請通過以下任一聯絡方式與我們聯絡：
株式會社Familyinn (〒168-0074 東京都杉並區上高井戶2-2-14)
電子郵件：【info@familyinn.jp】
本隱私政策的修訂
本公司可能會根據需要對本隱私政策進行修訂。除非本公司另行確定生效日期，否則修訂版的公布日期起，新的隱私政策即生效。
最後更新日期：2023年5月4日
